photo Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire

Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire

Emploi

Bourget, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Dans le cadre de la déclinaison de la politique de développement et de qualité de service, vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste. Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services. Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle. Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats. Vous sensibilisez les clients à l'utilisation des automates et assurez la promotion des services à distance multi canal. Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie.) dans le respect des consignes de sécurité et des procédures. Vous contribuez au quotidien à l'amélioration continue de la qualité du service. Compétences requises : Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service. Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme simplifient la vie de vos clients. Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation en synergie avec les membres[...]

photo Juriste de banque

Juriste de banque

Emploi

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

La Seine-Saint-Denis est un territoire dynamique et pluriel, à forte richesse culturelle et sociale, mais également confronté à des inégalités persistantes en matière d'accès à l'emploi, de traitement dans les parcours professionnels et de reconnaissance des compétences. Ces inégalités prennent souvent racine dans des pratiques discriminatoires, explicites ou systémiques, liées à l'origine réelle ou supposée, au genre, ou à leur combinaison. Dans ce contexte, l'Association de Conseil et d'Insertion (ACI) et le Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis renforcent leur engagement dans la lutte contre les discriminations ethno-genrées à l'emploi, en développant un dispositif innovant d'écoute, d'accompagnement, de coordination inter-acteurs et de sensibilisation : Réseau de vigilance départemental de lutte contre les discriminations ethno-genrées à l'emploi. Le-la juriste référent-e territorial-e aura ainsi pour mission de : - Co-animer un réseau territorial pluridisciplinaire d'acteurs engagés, en partenariat avec le Conseil Départemental de Seine-Saint-Denis qui en assure la coordination, - Permettre le repérage et accompagner les situations de discrimination à l'emploi, -[...]

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Assistant / Assistante comptable

Emploi

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Dans le cadre de son développement, PLAY International recherche un(e) assistant(e) comptable pour renforcer la Direction Administrative et Financière. Missions : Au sein de la Direction Administrative et Financière et en lien direct avec la RAF, la/le/Assistant comptable participe aux missions suivantes : M1. Comptabilité & Trésorerie (80%) - Réception, contrôle, traitement et classement des factures - Réception, contrôle, traitement et classement Note de Frais (NDF) - Tenue de la comptabilité Siège (QUADRA) - Rapprochement bancaire / caisse - Suivi des immobilisations - Suivi des opérations INTERCOS - Pilotage des livraisons des comptabilités des bureaux (France, Lab, Sénégal, Burundi, Kosovo, Comores, Rwanda, RdC) avec les comptables locaux, - Traitement des opérations extra-comptables de Quadra à SAGA - Reporting au RAF - Participation à la clôture annuelle - Saisie des virements bancaires - Gestion de la caisse (entrée de fonds, sortie de fonds, alimentation du suivi, clôture) - Remises de chèque à la banque M2. Administratif (20%) - Suivi des contrats fournisseurs - Emission des appels à dons, appel de fonds, factures et reçus fiscaux - Suivi[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle en assurances

Chargé / Chargée de clientèle en assurances

Emploi Assurances

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Rejoignez une équipe de 10 collaborateurs au sein du réseau d'agence MMA de Saint Denis, Pantin, Aubervilliers et Soisy sous Montmorency, et participez au développement du portefeuille clients au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. Votre mission ? Ecouter, conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Collaborateur garant de la satisfaction des clients et prospects, vous gérez un portefeuille de clientèle à qui vous proposez et vendez des services et contrats d'assurances MMA (habitation, automobile, santé, épargne ). VOTRE RÔLE Vente de contrats auprès des clients et prospects particuliers Accueillir, contacter les clients et prospects Détecter et comprendre leurs besoins, leur apporter un conseil pertinent Analyser le risque assurable Proposer et vendre les contrats adaptés aux prospects et clients Gestion du portefeuille de l'agence Réviser régulièrement les contrats Adapter le tarif et les garanties aux évolutions du risque Coopération et travail en réseaux Favoriser la relation avec vos collègues et le siège de MMA Assurer la remontée de l'information sur le marché et la concurrence vers les unités marketing et techniques Afin[...]

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